Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатель может: Обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества. Вернуть товар надлежащего и ненадлежащего качества. Сроки возврата и обмена: Возврат или обмен товаров возможен в течение 14 дней с момента получения покупателем. Какой товар надлежащего качества подлежит обмену: Товар, у которого есть чек; Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, который не был в употреблении; Товар, после покупки которого не прошло 14 дней. Какой товар ненадлежащего качества подлежит обмену: Товар ненадлежащего качества имеет такие недостатки, которые делают его использование по назначению невозможным. Товар, который уже был в использовании Товар с дефектом Товар с неполным комплектом Товар с повреждениями (царапинами, пятнами, деформированный). Товар с браком/неверной комплектацией (товар, который Вы не заказывали, или размер не соответствует заказанному) должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке; Процедура возврата и обмена товара надлежащего и ненадлежащего качества: Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар, позвонив по телефону +380979920339 или напишите на эл.адрес agentolena50@gmail.com Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар Возврат товара осуществляется на Новую почту или Укрпочту. Тщательно упакуйте товар и отправьте его на отделение. Данные для отправки возврата: Новая почта г. Нововолынск, отделение №1 адрес ул. Луцкая 25, получатель Бондарук Елена Владимировна, тел +380979920339 Укрпочта г. Нововолынск м-р 15-ый, 6, Нововолынск, Волынская область, 45403, получатель Бондарук Елена Владимировна, тел +380979920339 Условия оплаты доставки при возврате: Обратную доставку возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель. При этом отправка нового товара осуществляется только после получения и осмотра возвращаемого товара. Обратную доставку возврата товара ненадлежащего качества с обеих сторон оплачивает продавец. Возврат средств осуществляется после получения товара. Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение Новой почты или Укрпочты. Возврат средств осуществляется в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты или Укрпочты продавцом.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.