Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може: 1. Обміняти товар належної та неналежної якості. 2. Повернути товар належної та неналежної якості. Терміни повернення та обміну: Повернення або обмін товарів можливий протягом 14 днів з моменту отримання покупцем. Який товар належної якості, підлягає обміну: 1. Товар, у котрого є чек; 2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку; 3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів. Який товар неналежної якості, підлягає обміну: Товар неналежної якості має такі недоліки, які роблять його використання за призначенням неможливим. 1. Товар, що вже був у використанні 2. Товар з дефектом 3. Товар з не повним комплектом 4. Товар з пошкодженнями (подряпинами, плямами, деформований). 5. Товар з браком/невірною комплектацією (товар, який Ви не замовляли, або розмір не відповідає замовленому) має бути повернутий нам з оригінальними ярликами та в оригінальній упаковці; Процедура повернення та обміну товару належної та неналежної якості: 1. Повідомте про намір повернути оплачений товар зателефонувавши за номером телефону +380979920339 або напишіть на ел.адресу agentolena50@gmail.com 2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів; 3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар Повернення товару здійснюється на Нову пошту або Укрпошту. Ретельно упакуйте товар та надішліть його на відділення. Дані для відправки повернення: Нова пошта м. Нововолинськ, відділення №1 адреса вул. Луцка 25, отримувач Бондарук Олена Володимирівна, тел +380979920339 Укрпошта м.Нововолинськ м-р 15-ий, 6, Нововолинськ, Волинська область, 45403, отримувач Бондарук Олена Володимирівна, тел +380979920339 Умови оплати доставки при поверненні: Зворотню доставку повернення товару належної якості оплачує покупець. При цьому відправка нового товару здійснюється тільки після отримання та огляду товару, що повертається. Зворотню доставку повернення товару неналежної якості з обох сторін оплачує продавець. Повернення коштів здійснюється після отримання товару. Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення Нової пошти або Укрпошти. Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти або Укрпошти продавцем.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.